Politica de Devolucion y Reembolso

The Jaris Farm, con NIT 1051815699-2 hace constar su Política de Devolución y Reembolso, el cual todo cliente acepta al momento de hacer la compra.

Punto 1. En caso de necesitar el cambio de un producto estamos dispuestos a colaborarle si su solicitud se realiza dentro de los 3 días siguientes de su entrega.

Punto 2: El cliente deberá comunicarse por WhatsApp al número: 3015920818 o al correo electrónico: info@jarisfarm.com, indicando el motivo y enviando fotografía(s) del producto y guía de despacho si corresponde para poder realizar su solicitud correspondiente.

Punto 3: Después de revisar su caso en máximo 5 días y se llegue a la conclusión se podrá hacer un reemplazo del producto o un reembolso del dinero, dependiendo de la solicitud del cliente.

Punto 4: La devolución realizará dentro de los próximos 10 días hábiles después de llegar a una conclusión.

Punto 5: Solo se asumirán gastos de envío o comisión bancaria (5% del valor total del producto) si se demuestra que el error ha sido de parte nuestra; en caso que sea por la empresa transportadora, se hará los trámites para que esta responda; y si es por error del cliente al comprar, este deberá asumirlos.

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